Программа для тех, кто ставит здоровье семьи на первое место — вместе с опытными врачами вы системно управляете здоровьем близких с опорой на высокие компетенции, заботу и понятный маршрут.
Забота о здоровье становится проще, когда рядом надёжные врачи, к которым можно обратиться в любой ситуации!
Один договор, и ваши близкие получают:
педиатра, терапевта-кардиолога и гинеколога на Речном вокзале
Очные приёмы
с врачами-кураторами
Чат поддержки
на приёмы узких специалистов, анализы и УЗИ
Скидки
к специалистам отделения клиники на Речном вокзале
Приоритетную запись на приём
Стоимость программы
Приём педиатра
Приём терапевта-кардиолога
Приём гинеколога
Общение в чате с врачами-кураторами, поддержка по любым вопросам
Скидка на приёмы узких специалистов
Скидка на приёмы педиатра, терапевта-кардиолога и акушера-гинеколога, не участвующих в программе
Скидка на лабораторные исследования
Скидка на УЗИ
Приоритет записи в штатное расписание врача
214 200 ₽
6 раз
10%
10%
6 раз
6 раз
без ограничений по количеству обращений в течение 6 месяцев
10%
10%
12 раз
12 раз
12 раз
428 400 ₽
без ограничений по количеству обращений в течение 12 месяцев
15%
15%
+ в случае отсутствия свободных слотов для записи, экстренный короткий приём между другими пациентами (не более 15 минут)
Вам будет предоставлена замена врача на время отсутствия вашего куратора.
Можно ли в чате со специалистом получить справку или рецепт?
К сожалению, получить справку, рецепт, выписку или медицинское заключение в чате поддержки невозможно. Для этого необходим очный приём.
Могу ли я писать свои вопросы в чат поддержки несколько раз в день?
Да, количество ваших обращений не ограничено, но куратор отвечает по мере возможности и в рабочее время. Если у вас экстренная ситуация, необходимо вызвать скорую помощь или обратиться на очный приём в клинику.
Скорость ответа куратора в чате регламентирована?
Куратор отвечает по мере возможности в рабочее время, поэтому вы можете получить ответ как через несколько секунд, так и в течение дня.
У нас подписка на 3 месяца, но мы успели использовать только 2 очных приема. Вернут ли деньги за неиспользованную услугу?
Стоимость программы подписки включает не только очные приёмы, но и общение в чате поддержки, а также скидки и привилегии для комфортного получения услуг. Поэтому частичный возврат средств невозможен.
Могу ли я временно приостановить действие программы?
Да, вы можете воспользоваться услугой заморозки на срок не более 1 месяца один раз за весь период действия программы.
Во время заморозки я смогу пользоваться чатом поддержки?
Нет, во время заморозки все услуги, включая чат поддержки, будут недоступны.
Действуют ли скидки по договору депозита или подписке на врача в других филиалах клиники «Семейная»?
На текущий момент договор действует только в филиале на Речном вокзале. Распространение условий на другие филиалы планируется в будущем.